Aktualna izdanja
Ugostiteljstvo i turizam
Croatian Convention & Incentive Magazine
Croatian City Break Magazine
Croatian Health Tourism Magazine
Pretraži
 
Revija UT je službeno glasilo stručnih udruga:
Što gosti traže: Na odmoru kao kod kuće
Što gosti traže: Na odmoru kao kod kuće Booking.com, svjetski rezervacijski sustav koji povezuje korisnike usluga (putnike) sa ponuditeljima smještajnih turističkih kapacitete, svojim poslovnim  partnerima dodjeljuje nagradu Guest Review 2016. Nagrada  se temelji na više od 110 milijuna ocjena korisnika 355.535 objekata u 205 zemalja. Ocjene putnika donijele su najviše nagrada Italiji (18.037), Velikoj Britaniji (16.514), Austriji (12.659), Grčkoj (12.439), Hrvatskoj (12.219) i Poljskoj (10.399).
 U Hrvatskoj je 12.219 objekata svih vrsta dobilo nagradu s prosječnom ocjenom gostiju od 8.9. Čak 31 objekt dobio je najviših 10 bodova. Među najnagrađivanijima se nalaze apartmani i kuće za odmor, što je i u skladu s globalnim trendovima u potražnji smještaja za odmor.

 Što gosti žele?
 
Gosti  iz  cijelog  svijeta najvišim  su ocjenama ocijenili  apartmane,  kuće za odmor i vile.  To je  u skladu  s rezultatima  nedavnog istraživanja  booking.coma  u kojem  su ispitanici potvrdili da se najbolje  provode ako se u  destinaciji osjećaju kao kod kuće dok ih je 59 posto izjavilo da vole osjetiti osobnu povezanost s domaćinom ili osobljem smještaja u kojem se nalaze.   
Čak 91 posto ispitanih ističe da im je prilikom putovanja najvažnije stručno osoblje, 49 posto njih da ljubaznost osoblja  u velikoj mjeri utječe na kvalitetu odmora a 42 posto naglašava da kvaliteta osoblja utječe na dužinu  njihova boravka na  nekoj lokaciji.  
Top 10 zahtjeva putnika prilikom rezervacije smještaja prema istraživanju koje je proveo booking.com su udoban krevet (80 posto), veličanstven pogled (60 posto), besplatan Wi-Fi (52 posto), prostrane kupaonice (39 posto), mekani jastuci (35 posto), usluga dostave u sobu (28 posto), vodopadni tuš (25 posto), piće dobrodošlice (21 posto), dovoljno velik ormar i vješalice za kapute (17 posto)

2017-01-17 16:46:52 |



Online pretplata
 
 



  • Naslovnica
  • O nama
  • Naša izdanja
  • Arhiva izdanja
  • Marketing
  • Kontakt
  • ugostiteljstvo i turizam
  • EU fondovi
  • IT i turizam
  • energija i ekologija
  • obrazovanje
  • preporuke i zanimljivosti
  •