Aktualna izdanja
Ugostiteljstvo i turizam
Croatian Convention & Incentive Magazine
Croatian City Break Magazine
Croatian Health Tourism Magazine
Pretraži
 
Revija UT je službeno glasilo stručnih udruga:
Prava potrošača: Započinje kampanja „Imaš pravo“ - #yourEUright
Prava potrošača: Započinje kampanja „Imaš pravo“ - #yourEUright Do proljeća 2020. godine u Hrvatskoj će se odvijati kampanja Europske komisije „Imaš pravo“ kojima će se građane informirati o pravima potrošača i kako ih ostvariti. Kampanju je osmislila Glavna uprava za pravosuđe i potrošače Europske komisije, a odvijat će se u 10 država članica Europske unije, uključujući i Hrvatsku. U sklopu kampanje pokrenuta je i web stranica (https://europa.eu/youreuright/home_hr) na kojoj građani mogu saznati koja su njihova prava i kako ih koristiti.

Ovom kampanjom pokrit će se tri ključna područja: putovanje u paket-aranžmanu, promjena banke i transparentnost bankovnih usluga te pravo na povrat kupljene robe u roku od 14 dana. Budući da su ciljna skupina kampanje građani u dobi između 18 i 35 godina, društvene će mreže biti jedan od ključnih komunikacijskih kanala kampanje s porukama označenim s #yourEUright.

Kampanja će službeno započeti danas na "Ljetu na Štrosu" na Strossmayerovom šetalištu u Zagrebu, s početkom u 17 sati.
 
Svi vole kada imaju pravo, a kada su u pitanju potrošački sporovi, potrošači mogu biti sigurni u svoja prava samo ako su s njima upoznati. Stoga je iznimno važno da potrošači upoznaju svoja prava i mogućnosti, bilo da se radi o paket-aranžmanu, povratu, popravku, zamjeni ili uvjetima ugovora. Prava koja nam EU jamči omogućuju da budemo zadovoljni i sigurni potrošači, istaknuo je Igor Vujović, predsjednik Unije potrošača Hrvatske i suradnik u kampanji i dodao da je cilj ovogodišnje EU kampanje informirati potrošače o njihovim pravima i o tome kako postupiti kada se ta prava krše. U tome će građanima pomoći i web stranica kampanje koja je kvalitetan i vjerodostojan izvor informacija za potrošače.

Prvo pravo s kojim će kampanja upoznati hrvatske građane odnosi se na putovanje u paket-aranžmanu. To im pravo jamči da mogu zahtijevati odgovarajuće sniženje cijena za bilo koje razdoblje u kojem je postojala neusklađenost između kupljenog i dobivenog. Ako organizator ne otkloni nepravilnosti koje značajno utječu na izvedbu putovanja, građani imaju pravo otkazati ugovor. Ako usluge nisu pružene ili su loše izvedene, građani također imaju pravo na naknadu pretrpljene štete, dok u slučaju značajnih nepravilnosti mogu zatražiti naknadu za neadekvatno putovanje.

Upravo se u toj prvoj temi koja govori o pravima na putovanju u paket-aranžmanu kampanji pridružio svjetski putnik i putopisni bloger Kristijan Iličić, koji je tim povodom izjavio: „Mojim će pratiteljima, a nadam se i mladima općenito, ova kampanja biti vrlo zanimljiva i korisna. Izuzetno je važno mlade ljude upoznati s njihovim pravima te vjerujem da ćemo ovom kampanjom kreirati priče kojima ćemo to i postići“.

Na pokretanju kampanje „Imaš pravo“ koja će danas započeti na „Ljetu na Štrosu“, Igor Vujović i Kristijan Iličić  odgovorit će na sva pitanja zainteresiranih posjetitelja koji će moći sudjelovati i u kvizu o pravima potrošača.
 
 


2019-08-26 15:22:52 |



Online pretplata
 
 



  • Naslovnica
  • O nama
  • Naša izdanja
  • Arhiva izdanja
  • Marketing
  • Kontakt
  • ugostiteljstvo i turizam
  • EU fondovi
  • IT i turizam
  • energija i ekologija
  • obrazovanje
  • preporuke i zanimljivosti
  •