Aktualna izdanja
Ugostiteljstvo i turizam
Croatian Convention & Incentive Magazine
Croatian City Break Magazine
Croatian Health Tourism Magazine
Pretraži
 
Revija UT je službeno glasilo stručnih udruga:
Arhiva izdanja
Broj: 7-8
Godina: 2007
KRISTINA HORBEC, DIREKTORICA TVRTKE
HERAKLEA d.o.o., ZAGREB
GOST PLAĆA ZAPOSLENIKA, NE POSLODAVAC

U turizam se dosta ulaže u smještajne kapacitete i podizanje kvalitete usluge, ali malo se investira u ljude, njihovu motiviranost i prodajne vještine. Isto stanje je u maloprodaji, prodavaonice su lijepo uređene, ljudi odlično izgledaju, imaju uniforme, nose pločice s imenima, znaju i tehničke karakteristike proizvoda koji prodaju, ali ne znaju identificirati kupčeve želje. Zbog toga kao glavni problem u odnosu prema potrošaču identificiramo nesvjesnost zaposlenika da mu plaću daje kupac, a ne poslodavac, jer kada bi svi toga bili svjesni, onda bi slijedeći put dobro razmislili kako se ponašaju prema gostu.

KLIMATSKE PROMJENE I TURIZAM
NOVI IZAZOVI ZA DRŽAVE

Klimatske promjene mogle bi ubrzati donošenje planova održivog razvoja u svijetu, ali isto tako i usporavati zemlje u ostvarivanju njihovih održivih razvojnih planova, što će turizam u mnogim državama staviti pred nove izazove s obzirom na izuzetno visoku osjetljivost turističkog gospodarstva na promjene klimatskih uvjeta.

ONLINE POSLOVANJE
KAKO IZ WEBA IZVUĆI MAKSIMUM?

U virtualnom svijetu s milijardu web stranica osim dobrog dizajna nužno je ponuditi sadržaj koji će prodati destinaciju, a izostane li kvaliteta, promocija destinacije neće imati veliku vrijednost; ali internet je izložen vrlo dinamičnim promjenama i stalno se treba prilagođavati novostima.

MENIJI ZA POSLOVNE GOSTE
HRANOM PROTIV STRESA

Svaka vrsta namirnice na neki način utječe na naš organizam, stoga je vrlo važno kako si u određenim stanjima možemo pomoći upravo hranom. Nađemo li se pored bogatog švedskog stola najbolje je ne odabirati ono što nam se jede nego ono što obiluje namirnicama koje su nam tog trenutka najpotrebnije.



Online pretplata
 
 



  • Naslovnica
  • O nama
  • Naša izdanja
  • Arhiva izdanja
  • Marketing
  • Kontakt
  • ugostiteljstvo i turizam
  • EU fondovi
  • IT i turizam
  • energija i ekologija
  • obrazovanje
  • preporuke i zanimljivosti
  •